環保服務承諾
1、客戶在計劃購買公司產品時,配備相關專業的技術工程師為客戶提供專業的購前技術咨詢服務。
2、安裝設備后,對用戶的操作人員進行操作、保養維護和一般故障處理等培訓。
3、以用戶為本,建立健全用戶檔案,采取定期回訪等主動服務措施,與客戶保持密切聯系,為客戶在使用中所遇到的問題提供咨詢和服務。
4、公司用戶來電、來函咨詢或反映問題,公司將及時給與答復。對于通過電話不能解決的問題,公司將會派出專業人員在與用戶約定的時間內趕到現場處理。
為客戶在計劃-購買-安裝-調試-培訓-使用-維修整個環節中提供全程幫助和服務。